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滴滴或將涉足酒店業 跨界難度有多大?

發布時間:2018-11-05

繼外賣業務后,滴滴出行(下稱滴滴)或將涉足酒旅行業。有媒體報道稱,在滴滴外賣國內業務停止擴張的情況下,滴滴開始考慮孵化新業務,目前其有意探索的是酒店業務。針對滴滴拓展酒店業務話題,滴滴方面并沒有給中國商報記者任何回復。

  

根據上述報道,滴滴R-Lab團隊目前正在探索酒店業務,此前這一團隊的主要精力花在外賣上,約從今年9月份開始高層從外賣團隊剝了一部分員工出來,讓他們到各個酒店做體驗,包括連鎖酒店和單體酒店。

  

此前,滴滴曾將外賣業務視為擴張的新路徑,不過從今年下半年開始明顯開始放緩擴張的步伐。按照原計劃,滴滴外賣首批將在全國九大城市上線,但在即將進軍第6城濟南的前幾日,外賣計劃卻被突然叫停。對此,有知情人士稱滴滴的外賣團隊或將“兵分兩路”,一支團隊被調做外賣業務向海外市場的擴張,而另一部分則可能轉向酒旅新方向。

  

下半年以來,滴滴逐漸展露出對酒店業務的興趣。今年9月,據外媒援引兩位未透露姓名人士消息稱,滴滴預計將投資第一大經濟型酒店Oyo酒店。Oyo正在為其印度業務籌資5億美元,而其中國業務預計將籌資5億至6億美元;滴滴出行和WeWork計劃通過Oyo Global投資Oyo的中國業務。

  

背景資料顯示,創立于2013年的Oyo酒店已經擁有了印度最大的經濟酒店網絡,業務覆蓋高、中、低三個層次。該公司在去年11月份登陸中國,目前已經雇傭了2000名員工,在杭州、廣州和深圳等26個城市運營超過11000間酒店客房。近幾年,Oyo一直在中國積極擴張,僅中國市場就為Oyo貢獻了近90%的海外收入。在中國業務的支持下,國際市場已經為Oyo 貢獻了15%至20%的營收。另外,該酒店品牌還在馬來西亞和尼泊爾開展運營。

  

這并不是滴滴第一次跨界和酒店合作。今年7月17日,滴滴宣布獲得新一輪融資——該筆5億美元戰略投資來自在線旅游公司Booking Holdings。通過合作,Booking Holdings 旗下的 app 將為用戶提供滴滴叫車服務接口,而滴滴的乘客也將可以直接通過滴滴app在 Booking.com 或Agoda 平臺預訂酒店住宿。在滴滴之前,Booking Holdings已經投資了攜程和美團。

  

這也意味著,繼外賣業務之后,滴滴再次深入美團業務腹地,未來可能要在酒旅上和美團再次交鋒。美團2014年開始涉足酒旅業務,酒旅板塊目前已成為其重要的利潤來源之一。根據其招股說明書,目前,美團有三個業務分部,包括餐飲外賣;到店、酒店及旅游;新業務及其他。其中,餐飲外賣和到店、酒店及旅游業務占比最大,2017年分別占總收入的62.0%和32.0%。不過有數據顯示,目前在線酒店預訂ota仍是主流模式,占比50.6%;酒店官網占比20%排在第二;而美團等團購平臺只占11.35%,市場份額還有較大提升空間。

  

華美顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱在接受中國商報記者采訪時表示,互聯網企業以平臺流量優勢整合線下傳統業態是一種新的動向,最近包括攜程、滴滴、京東等,都躍躍欲試,其中攜程已經邁出實際步伐。

  

但他也表示,滴滴跨界酒旅行業仍存在不小的困難。難點一是切實落實酒店的管理,二是協調與平臺的關系。“如互聯網企業一方面需要承擔平臺的流量,一方面自己有酒店。平臺猶如裁判員,自己酒店猶如運動員,需要處理好關系。”趙煥焱表示。